Salesforce

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OpportunityTrigger.apex
// Apex Trigger Example
trigger OpportunityTrigger on Opportunity (before insert, before update) {
    for (Opportunity opp : Trigger.new) {
        if (opp.Amount > 1000000) {
            // Automatically set high-value flag
            opp.Priority__c = 'High';

            // Send notification to VP Sales
            Messaging.SingleEmailMessage mail = new Messaging.SingleEmailMessage();
            mail.setToAddresses(new String[] {'vpsales@company.com'});
            mail.setSubject('High-Value Opportunity: ' + opp.Name);
            mail.setPlainTextBody('New opportunity worth $' + opp.Amount);
            Messaging.sendEmail(new Messaging.SingleEmailMessage[] { mail });
        }
    }
}

// Lightning Web Component (LWC)
import { LightningElement, api, wire } from 'lwc';
import { getRecord } from 'lightning/uiRecordApi';

export default class OpportunityCard extends LightningElement {
    @api recordId;
    @wire(getRecord, { recordId: '$recordId', fields: ['Opportunity.Name', 'Opportunity.Amount'] })
    opportunity;
}

Características de Salesforce

Por qué Salesforce domina el mercado CRM

Plataforma Completa

Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Commerce Cloud. Todo el customer journey en una plataforma.

Lightning Experience

Interfaz moderna y productiva. Lightning Components para UIs personalizadas y responsivas.

Einstein AI

IA nativa para predicciones, recomendaciones y automatización inteligente.

AppExchange

+7,000 apps y componentes listos para usar. Extiende Salesforce rápidamente.

Integraciones

MuleSoft, APIs robustas y conectores pre-construidos para SAP, Oracle, Microsoft.

Seguridad & Compliance

Shield Platform Encryption, Event Monitoring. Cumple GDPR, HIPAA, SOC 2.

Salesforce

Salesforce es ideal para empresas que buscan transformar su relación con clientes

Gestión de Ventas

Sales Cloud para pipeline management, forecasting y automatización de ventas.

Servicio al Cliente

Service Cloud para casos, knowledge base, omnichannel y Field Service.

Marketing Digital

Marketing Cloud para email, journeys, personalización y analytics.

B2B Commerce

Commerce Cloud B2B para portales de clientes, cotizaciones y pedidos online.

Casos de Éxito Salesforce

Implementaciones exitosas que transforman negocios

Sales Cloud Manufactura

Implementación Sales Cloud para empresa manufacturera. Pipeline de +$500M MXN, +200 vendedores.

+$500M pipeline
+200 usuarios
+35% win rate

Service Cloud Retail

Service Cloud omnichannel para cadena retail. Cases, chat, teléfono y redes sociales unificados.

+50K cases/mes
-40% tiempo resolución
NPS +25 puntos

CPQ + Billing

Salesforce CPQ y Billing para empresa de telecomunicaciones. Cotizaciones complejas y facturación recurrente.

-60% tiempo cotización
+$200M facturado
0 errores factura

Salesforce

Equipos especializados para cada necesidad

Implementación Salesforce

Implementación de Sales Cloud, Service Cloud y otras nubes.

  • Discovery y diseño
  • Configuración y customization
  • Data migration
  • Training y go-live

Desarrollo Apex/LWC

Desarrollo custom con Apex, Lightning Web Components y Flows.

  • Apex classes y triggers
  • Lightning Web Components
  • Flows y Process Builder
  • Visualforce (legacy)

Integraciones

Conectamos Salesforce con SAP, Microsoft, ERPs y sistemas externos.

  • REST/SOAP APIs
  • MuleSoft integration
  • Platform Events
  • Change Data Capture

AppExchange Apps

Desarrollo de apps para AppExchange y managed packages.

  • ISV development
  • Security review
  • Package management
  • App listing

Optimización SF

Mejoras de rendimiento, limpieza y optimización de orgs.

  • Org assessment
  • Technical debt cleanup
  • Performance tuning
  • Governor limits optimization

Soporte & Admin

Administración y soporte continuo de Salesforce.

  • Admin as a Service
  • User management
  • Release management
  • Ongoing support

Productos Salesforce que Dominamos

Experiencia en todo el ecosistema Salesforce

Clouds

  • Sales Cloud
  • Service Cloud
  • Marketing Cloud

Platform

  • Lightning Platform
  • Experience Cloud
  • Heroku

Development

  • Apex
  • LWC
  • SFDX

Integration

  • MuleSoft
  • APIs
  • Connect

Analytics

  • Tableau CRM
  • Einstein
  • Reports

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Salesforce Partner con resultados comprobados

50+ Proyectos Salesforce

+50 implementaciones Salesforce exitosas. Sales Cloud, Service Cloud, CPQ y más.

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100% go-live exitoso
+35% ROI promedio

Consultores Certificados

Equipo con certificaciones Salesforce Administrator, Developer y Consultant.

15+ consultores SF
30+ certificaciones
Admin, Dev, Consultant

Partners Salesforce, SAP y Microsoft

Como Salesforce Partner, SAP Partner y Microsoft Partner, integramos todas las plataformas enterprise.

Salesforce Partner
SAP Partner
Microsoft Partner
AWS Partner

Preguntas Frecuentes

Resolvemos tus dudas sobre Salesforce

Q:¿Cuánto cuesta implementar Salesforce?

Implementaciones básicas: $200,000 - $500,000 MXN. Medianas: $500,000 - $1,500,000 MXN. Enterprise: desde $2,000,000 MXN. No incluye licencias.

Q:¿Cuánto tiempo toma implementar Salesforce?

Sales Cloud básico: 6-10 semanas. Implementaciones medianas: 3-5 meses. Enterprise multi-cloud: 6-12 meses.

Q:¿Salesforce o HubSpot?

Salesforce para empresas medianas-grandes con procesos complejos. HubSpot para startups y PyMEs con procesos simples y enfoque en marketing.

Q:¿Pueden integrar Salesforce con SAP?

Sí, somos SAP Partner y Salesforce Partner. Integramos via MuleSoft, APIs REST/SOAP y conectores pre-construidos.

Q:¿Qué es Salesforce CPQ?

Configure, Price, Quote. Automatiza cotizaciones complejas con reglas de producto, precios y aprobaciones. Ideal para ventas B2B.

Q:¿Ofrecen soporte post-implementación?

Sí, planes de soporte y administración continua. Admin as a Service, desarrollo de mejoras y soporte de usuarios.

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